ロティオンブログ

いつもロティオンをご利用頂き誠にありがとうございます。

当サロンはキャンセルポリシーを設け、施行することをお知らせ致します。

当サロンは完全予約制サロンの為、
1日にご案内出来る件数に限りがございます。
ご希望日時が集中する事もございますので、
私も本来お休み頂いていた日を返上して対応させていただいたり、
お客様にも貴重なお時間の日時調整をしてご協力をしていただく場面も多くなりました。

お客様がキャンセルをされたそのお時間が、
もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事を
ご理解して頂きたいのです。

今まではこのようなキャンセルポリシーの措置をとるのは大変心苦しかったのですが
キャンセルされたことにより、そのお時間に入りたかったけれど入れなかった、
という状況が多々発生しており、全てのお客様を守る為、
このような措置を取らせて頂く運びとなりました。

もちろん不可抗力なキャンセルもあるのは重々承知した上での苦渋の決断です。
キャンセルや変更はもちろんして頂いても構いませんが、
キャンセルポリシーをご確認、ご承知、していただくことをお願いします。
（ご理解いただけない方は事前ご予約をお断りいたします。）

これからも皆様に気持ち良くサロンをご利用頂けますよう努めてまいりますので
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い致します。

キャンセルポリシー

◆無断キャンセル◆
都度払い・・・施術料金100％

◆当日キャンセル◆
都度払い・・・施術料金100％

♦前日キャンセル♦
都度払い・・・施術料金50％の料金

コースの内容、所要時間に関係なく上記の料金を頂戴いたします。（次回ご予約時に併せて頂戴いたします）

遅刻・日時変更・その他ご注意

◆予約時間を過ぎる場合、必ずご連絡下さい。
（お電話054-284-0085又は090-1628-8353までお願いします。
直前だとメールやLINEは確認出来かねます。）

◆予約時間を過ぎてからのご連絡は無断キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。

◆遅刻10分以上の場合、コース内容を短縮させて頂きます。遅刻30分以上の場合、当日キャンセル扱いとなる事もございます。
（後にご予約がつまっている場合です。）

◆日時変更は遅くてもご予約日時より24時間以上前迄にお願い致します。

◆前日・当日の日時変更は他のお客様のご迷惑になりますので極力お控え下さい。

◆度重なるキャンセル、日時変更をされるお客様は
今後の事前ご予約は承れません。当日のご予約のみ承ります。

本来、ご理解してルール通りにご来店していただければ、頂かないものですので、
ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


aesthesalonロティオン　　代表中山美香