2013年10月16日

経営者の想い




台風が過ぎ去り
青空が気持ちイイ1日でした。

施術中、最近の変わりやすい気候やお天気の話してしまいますね。

icon02曇ってきましたよ~とか
icon03雨降ってますね~とか
icon01止みましたよ~とか

施術で見えないお客さまの変わりにご報告したりして。。。

まだまだ変わりやすいお天気
施術の合間には、ウチの娘 濡れずに帰れるといいな~などと
ふと、思ったり(親心)

秋が深まる変わりやすい気候
皆さまも、どうぞお気をつけて161
お心、お体冷やさぬように。



近頃、ワタシが思う事なのですが
エステ業界に長くいると業界の考え方が当たり前になってしまって
お客様との視点とずれてしまったり
お客様満足というより店舗満足になってたりすることがあったりしますね。

ロティオンも5年、気を付けないとなと思っております。

何か新しいモノやサービスをサロンに導入するときは
「ウチのサロンだったらこんな風な名前にして、こんな感じにアレンジしよう!
価格はこのくらいかな?」と経営者だったら考えます。
その時にそのモノやサービスをどれだけのお客様が
欲しいと思うかを考えることが大切だと日々思っています。

ロティオンでは施術とはあまり関係ない商品もよく売れます!

先日、お知らせしたセミナーを控え
酵素ドリンクや、酵素ジュレファスティングダイエットフードなどの
パンフレット置いてあるのですが
食い入るように眺めるお客さまの多さに
「こんなにも体質改善したい女性がいるんだぁ~」と正直驚いております。

ロティオンのお客さまは「美意識」だけではなく「健康意識」も高く
痩せたい=体質改善したい!!が主な購買意欲です。


そんな大切なお客さまのために
酵素栄養学!しかと学んで参りますぞよemoji13

あ~早くセミナーの日来ないかな~待ち遠しいぃーーface23

かゆいところに手が届く
そんなサロンであり続けたい
女性のお役に立てるアイテムを追及したい

と、ワタシはいつもそんな思いで営業しております178


  

Posted by ミカ at 23:11Comments(0)ロティオン